Неустойка за просрочку возврата денежных средств
Добрый день. Мною с фитнесс-центром 07.04.2015 заключено дополнительное соглашение о расторжении абонентского договора, в котором указано: возврат неиспользованного аванса осуществляется в течении десяти календарных дней, с момента расторжения Договора. Так же указано, что Договор считается расторгнутым на следующий рабочий день после заключения настоящего соглашения. Т.е. 07.04.2015 след.рабочий день 08.04.2015 + 10 календарных дней- 18.04.2015. По состоянию на 23.04.2015 денежные средства мне не возвращены, по телефону предлагают перезвонить позже, поскольку ответственный сотрудник за возврат находится в командировке. Вопрос:возможно в данном случае неустойка за просрочку возврата денежных средства, если да, то куда подается заявление?
Добрый день, вам необходимо подать письменную мотивированную претензию. Адресуется она на руководителя организации. Подается под подпись сотруднику и дублируется почтой на юридический адрес. Могу помочь в составлении.
Напишите письменную претензию с требованием уплатить неустойку. Обязательно пусть поставят входящий номер на Вашем экз. Если через 10 дней не будет ответа — подавайте исковое заявление в суд.
Компенсация за просрочку возврата денежных средств
Наш автомобиль был продан по системе Trade in 7 апреля 2016г, по договору компания должна выплатить сумму за проданный автомобиль 18 апреля 2016г. по настоящее время договор не исполнен, денежные средства не выплачены. Кроме основной суммы какие предусмотрены санкции в денежном эквиваленте(штрафы, компенсации, неустойка и т.д.)
Доброго дня, Людмила
Пени/штрафы/неустойки должны быть указанны в самом договоре, если таковых не имеется, то вы можете требовать начисления процентов за пользование чужими денежными средствами по 395 ГК РФ.
Если остались дополнительные вопросы можете обращаться по электронной почте: [email protected]
Нарушение ООО срока возврата денежных средств
Добрый день, подскажите пожалуйста какую ответственность несет ООО, занимающееся дистанционной торговлей, за нарушение срока возврата денежных средств за товар который не подошел по размеру и был оплачен наложенным платежом.
Добрый день, Алексей!
Можете обратиться в суд по месту жительства истца, так как речь о споре о защите прав потребителя, с исковым заявлением с требованием о возврате денежных средств и уплаты неустойки.
Размер неустойки можно рассчитать согласно Закону о защите прав потребителя:
Согласно статьи 23 ФЗ «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Также Вы можете заявить в исковых требованиях возмещение морального вреда.
