Задолженность по кредитк
Здравствуйте! Я был владельцем кредитной карты МТС Деньки от МТС банка. После непродолжительного пользования решил погасить задолженность по карте и закрыть счет. В отделении банка оператор озвучил сумму которую я оплатил в кассе банка, написал заявление и отдал карту. Карту при мне порезали и сказали, что вся задолженность погашена и счет закрыт. Через некоторое время мне стали приходить сообщения на телефон в которых была указана сумма задолженности по карте. Попытки дозвониться по телефону горячей линии были безуспешны. Я написал эл. письмо в банк с просьбой разобраться и получил следующий ответ: "ВАША ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КАРТЕ ПОЛНОСТЬЮ НЕ ПОГАШЕНА В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ЗА ДЕНЬ ДО ОБРАЩЕНИЯ В БАНК ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ КАРТЫ ПО НЕЙ БЫЛА ПРОВЕДЕНА ОПЕРАЦИЯ В МАГАЗИНЕ И ДАННЫЕ ПО ЭТОЙ ОПЕРАЦИИ ЕЩЕ НЕ БЫЛИ ОБРАБОТАНЫ". Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации? Спасибо.
Доброго дня, разбираться в ситуации, берите выписку по счету, если операция была проведена и действительно так оплатите разницу, если нет пишите в банк об отсутствии задолженности, и предложите обратиться в суд, но в любом случае сверку произведите.
МТС-БАНК долг за карту
Здравствуйте, очень нужна ваша помощь!
Примерно два года назад я получил в МТС-банке карту на оформление кредита, после удачного снятия, я успешно пропользовался ей и примерно пол года назад , оплатив весь кредит (5000 с процентами) , отложил пылится на полку. Сегодня меня уведомили о задолжности , и о том что если не погашу долг, у меня испортится кредитная история....я в недоумении спросил про какой долг идет речь....Оказывается на мне весит долг в 1500 рублей. После разговоров с разными сервисами и консультантами , меня заверили в том, что Каждый год нужно оплачивать аренду карты в размере 600 рублей + с моей карты списалось 500 за какое-то Информбюро+ каждый месяц капали проценты за неуплату....Весь юмор в том , что мне не приходило ни каких уведомлений, сообщений и звонков; причем я в одном из сервисов попросил одного из консультантов закрыть данную услугу Информбюро(похоже она этого не сделала).В итоге долг 2000
Что мне делать и как с ними бороться?
Заранее Спасибо за помощь!
Добрый день. Прежде всего необходимо запросить выписку по счету и внимательно прочитать договор. И исходя из этого принимать решение.
Задолженность по кредиту
Возникла такая проблема брал кредит в МТС Банке, выплачивать нужно было год, сумма ежемесячного платежа состовляла 3500 грубо говоря платил когда 5000 когда 4500 когда 10000,документов никаких не предоставили о закрытии кредита,и буквально через 3 месяца требуют оплатить долг в размере 6000 рублей я по телефону спрашиваю откуда такой долг мне в ответ за 1 месяц который вы не платили +% я объясняю какой месяц если я даже переплатил мне отвечают вам дали справку о закрытии кредита я сказал нет а то что я платил больше чем нужно надо было делать перерасчет на тот момент я уже не работал я объясняю заплачу когда устроюсь на работу прислали бумагу из кредит коллекшн групп досудебное требование оплатить немедленно догл в размере 11450,25 оплатил 11451 копейки не стал считать отдал рубль думал мало ли еще из за копеек начнут мозги делать тут через месяц звонок по телефону вы думаете оплачивать ваш долг? я говорю я оплатил мне в ответ у вас долг грубо говоря 3000 я отвечаю девушка я месяц назад оплатил вы прислали мне уведомление оплатить 11450,25 до 15.08.14 я оплатил 12.08.14 11451 она бросила трубку потом другая звонит мне и говорит вы собираетесь оплачивать долг я все то же сказал она мне говорит а % я спрашиваю какие проценты если вы мне прислали уведомление с печатью и подписью на такую то сумму я такую то сумму оплатил она мне отвечает нас это не волнует ждите к вам придут взыскивать долг.Что делать?
Взыскивать долг могут судебные приставы.Попросите выписку по вашему кредиту, а также пусть письменно вам предъявят претензию с требованием оплатить определенную сумму.Дальше смотрите и сверяйте.Общайтесь с ними только в письменной форме, чтобы рисутствовали печать и роспись.Если в итоге не договоритесь, то обращаться в суд.
