Отказ банка в выдаче денег после подписания кредита
в банке москвы подписала договор на кредит
документ о страховании подписать отказалась
менеджер сказала что в таком случае банк отказывает мне в выдаче кредита
я сказала что это прямое нарушения законодательства так как страхование не является обязательным и вообще это доп.услуга
я звонила в офис банка мне говорили тоже самое что это добровольная услуга
но менеджер не сдалась :)
в итоге пока я говорила с контактным центром банка, менеджер(уж не знаю каким фантастическим образом) заменила мою анкету-заявку и я получила отказ в кредите
как такое вообще возможно по одной анкете получить два разных решения
тем более что документы у меня на руках подписанные обеими сторонами
подскажите мои дальнейшие действия куда обращаться и на какие законы ссылаться
Добрый день!
У вас договор уже подписан, соотв. должен исполняться.
В силу ст. 309, 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается!
Если будут проблемы, обращайтесь.
Невыдача средств после подписания договора на кредит
Для покупки товара в магазине воспользовались возможностью кредитования в банке Ренессанс. Кредит одобрен, договор подписан. Деньги по словам представителя банка должны были перевстись в течении получаса, через полчаса сообщили, что программное обеспечение принимающей стороны обновляется, перевод сегодня невозможен. На следующий день магазин сообщил, что никакого обновления нет, денег они не получали, представитель банка начал придумывать другие отговорки. Договор они расторгнуть отказываются, т.к. говорят что деньги переведены. Сообщают, что разберутся в течении 7 дней.
Возможно ли расторгнуть договор? На чем основоваться при споре с банком и куда подавать заявление в случае отказа банка расторгнуть договор? Спасибо.
Здравствуйте, Андрей!
В соответствие с ФЗ «О защите прав потребителе», Вы имеете право в любой момент расторгнуть договор.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
А фактически понесенные расходы, пусть они доказывают!!!
