Какие технически сложные товары бытовогоназначения не подлежат возврату в 2018 - 2019?

Первая коллегия - Центр судебной защиты opravdaem.ru

Не подскажите, Перечень технически сложных товаров утвержденный Правительством РФ

Добрый день.

Не подскажите, Перечень технически сложных товаров утвержденный Правительством РФ от 17.12.2012 ? почему-то ищется только за 1997 год.

и относится ли к техн. сложному товару мобильный телефон?

в старой редакции - нет, а в новой?

Данил, г. Киров
Какие технически сложные товары бытовогоназначения не подлежат возврату в 2018 - 2019?
 
Юрист: Римма Спирина
сейчас online

Перечень технически сложных товаров утвержденный Правительством РФ от 17.12.2012

Если мне не изменяет память, то сегодня только 04.07.2012 :)

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924

"1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой"

А Вам для каких целей необходим этот Перечень?

Существует еще перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденый Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Телефонные аппараты в него включены, как технически сложные товары.

 
Юрист: Максим Сорокин
сейчас offline

Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924:

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Если мобильный телефон имеет GPS модуль, wi-fi, сенсорный экран и обладает еще целым рядом функций, то согласно п. 6 данного перечня аппарат относится к технически сложному товару.

 

Возврат и обмены сенсорных телефонов

Здравствуйте, купила сенсорный телефон в магазине. В подарок, не понравилась модель. Продавец принимать телефон обратно не соглашается и в обмене на другую модель с доплатой отказывает. Мотивируя тем что по закону сенсорные телефоны возврату и обмену не подлежат. Так ли это? Если нет подскажите как быть?

Любовь, г. Казань
Какие технически сложные товары бытовогоназначения не подлежат возврату в 2018 - 2019?
 
Юрист: Юрий Калинин
сейчас offline

Сенсорность телефона — не аргумент. С юридической точки зрения ничем они не отличаются от любого иного телефона.

 
Юрист: Олеся Кызычакова
сейчас online

Здравствуйте, Любовь!

Пункт 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 11  Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) к данным товарам относятся технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).

Согласно п. 6 Перечня технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924) к технически сложным товарам относится оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Исходя из этих положений телефон с сенсорным экраном относится к технически сложным товарам, которые в случае их надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. 

К своему ответу прилагаю письмо Роспотребнадзора, которое не было опубликовано не имеет юридической силы, но содержит информацию, опровергающую выше перечисленные положения закона. 

Поэтому, я полагаю, Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан  по адресу ул. Большая Красная, д. 30 (сайт 16.rospotrebnadzor.ru) для получения официальных разъяснений по вопросу отнесения телефона с сенсорным экраном к технически сложным товарам. 

 

Похожие статьи

Бесплатная консультация адвоката

Оставьте заявку, и один из наших адвокатов перезвонит вам, чтобы оказать консультацию.

+7 (800) 350-20-54Для всей России
+7 (499) 938-59-27Для Москвы и МО
+7 (812) 425-69-21Для Санкт-Петербурга и ЛО

Заявка успешно отправлена

Спасибо за заявку. Наш адвокат свяжется с вами в ближайшее время.