Что можно предпринять,если обманули в интернет магазине?

Question

Здравствуйте , сегодня в 1:00 13.04.2018 года , оплатил товар в интернет магазине (metan-spb) в обед позвонили сказали что заказ принят и отправят на почту EMS в течении дня должен прийти, после чего ни звонка , ни денег , ни товара . Оплачивал перевод с карты на карту данные были получены на сайте . Есть ли какой шанс вернуть деньги обратно? Отправитель занёс телефон в чёрный список мой , пробовал с другого звонить гудки идут .

Иван, г. Санкт-Петербург 13 апреля 2018 г. 20:04

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течении 15 минут

Answer 1 · 2018-04-13T20:06:22+03:000

Добрый день. Вы вправе направить заявление в полицию. По Вашему обращению будет в порядке ст. 144 УПК РФ проведена проверка. При этом:

1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
...