Интернет - удобный способ получить доступ к любой информации, имеющейся в сети. Благодаря интернету люди могут свободно общаться друг с другом на расстоянии, вести дела, продавать и покупать различные товары, заказывать услуги и оказывать их.
Однако интернет может нести за собой опасность. И безобидные, на первый взгляд, покупки, переписки и иные действия в интернете могут повлечь за собой большие потери. Интернет в России зачастую используется мошенниками для извлечения прибыли из наивных людей.
В этой статье Вы найдете ответы на вопросы: каковы основные виды мошенничества в интернете и как не попасться на удочку интернет-мошенников, как обезопасить себя, своих близких от их действий, что делать и куда обращаться, если Вы стали жертвой мошенничества в сети Интернет, а также как написать заявление на интернет-мошенников?
Виды интернет мошенничества:
Одна из частых схем мошенничества в сети Интернет: интернет-магазины, которые просят предоплату за товары. Причем о данных интернет-магазинах в сети либо нет никакой информации, либо большое количество негативных отзывов. После внесения предоплаты магазин перестает выходить с Вами на связь.
Вы остаетесь без денег и без товара. Подобной схемой пользуются зачастую магазины-однодневки, имеющие некачественный сайт в сети интернет без информации о самом магазине либо магазины в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграмм и др. ).
Определить, что интернет-магазин мошеннический можно по следующим признакам:
- реквизитами для оплаты являются либо номер телефона, либо интернет-кошелек.
- о данных магазинах имеется большое количество отрицательных отзывов в сети и практически полное отсутствие положительных отзывов либо отсутствует любая информация об этом магазине.
- данные магазины зачастую требуют внесения предоплаты за товар.
- с данным магазином отсутствует возможность обратной связи (не имеется юридического адреса, действительных телефонов).
Если под хотя бы один из вышеперечисленных пунктов попадает интернет-магазин, в котором Вы решили приобрести товар, то следует воздержаться от приобретения товара в данном магазине, так как в лучшем случае Вы можете получить низкокачественный товар, в худшем - останетесь без денег и товара вовсе.
При продаже товаров или предложении услуг в сети интернет распространена также другая схема мошенничества: подставные люди, которые просят предоплату за товар или услугу, после получения предоплаты они не продают товар и не оказывают услугу.
Вас просто поместят в „черный список” и Вы останетесь без денег. Если Вы намерены произвести покупку или оплатить услугу в сети интернет, обязательно проверяйте благонадежность лица, с которым Вы ведете переговоры касательно приобретения товара или услуги.
Важно! Если что-либо у Вас вызывает подозрение, советую Вам не обращаться к подобным контрагентам, они могут быть мошенниками. Обязательно проверяйте информацию о продавце в сети Интернет.
Также Вы можете получить СМС-сообщение или письмо в котором, Вы якобы являетесь победителем в лотерее, либо Вы получили якобы открытку или Вам предлагают скачать программу по ссылке.
Перейдя по ссылке Вы можете случайно получить вирус на Ваш телефон или компьютер или оформить подписку на платные услуги.
Мошенники, якобы продающие товар или оказывающие услуги, зачастую размещают свои объявления на досках объявлений, например avito.ru. Они требуют предоплату на кошелек или номер телефона. В большинстве случаев это развод на деньги, необходимо игнорировать подобные предложения.
Мошенники зачастую могут использовать против Вас информацию, которую Вы разместили в сети интернет в открытом доступе:
- Ваши фотографии;
- Ваш номер телефона;
- Ваш адрес.
Полученную информацию они могут использовать, в частности, для вымогательства у Вас денежных средств за нераспространение той или иной личной информации.
Важно! Советую Вам избегать распространения Вашей личной информации в сети Интернет, пользоваться настройками приватности в социальных сетях, в том числе не пересылать личную информацию, фотографии незнакомым людям или людям, доверие к которым вызывает сомнение, для того, чтобы не стать случайной жертвой мошенника.
В интернете могут встретиться различные подставные сайты, самый распространенный сайт - требующий якобы уплату штрафа за якобы просмотр порнографических изображений в сети Интернет.
Важно! Помните, что штрафа за подобную деятельность не предусмотрено, если на Вас налагается штраф компетентным органом, он придет Вам по почте заказным письмом.
Для того, чтобы избавиться от сообщения о якобы штрафе Вам необходимо перезагрузить компьютер, завершить принудительно работу браузера, а на смартфонах достаточно выключить интернет и закрыть вкладку браузера.
Ни в коем случае не стоит перечислять деньги мошенникам.
Еще один вид подставных сайтов: сайты, похожие на популярные социальные сети, требующие у Вас ввода пароля и логина, но не перенаправляющие Вас в социальную сеть.
Эти сайты воруют пароли и логины у пользователей, при помощи которых в дальнейшем осуществляется взлом аккаунтов в социальных сетях и распространение спама, кража личной информации или денежных средств.
Для того, чтобы обезопасить себя от подобных сайтов всегда проверяйте при вводе пароля правильность интернет-адреса той страницы, на которой Вы осуществляете ввод пароля.
Важно! Гарантия безопасности страницы - защищенное соединение https, о котором пишет Ваш браузер в адресной стоке при использовании официального сайта социальной сети или интернет-банков.
Так называемые сайты - „лохотроны”, которые обещают Вам получение заоблачных денежных средств, продают некие видеоуроки по бизнесу или просто предлагают сыграть в игру типа интернет-казино.
Подобные сайты направлены исключительно на то, чтобы завладеть Вашими денежными средствами. Это обман во всех случаях.
Зачастую мошенники предлагают в социальных сетях якобы возможность быстрого и легального заработка больших сумм денег или легкого взятия кредита.
Помните, что во всех случаях такие предложения ложны. Мошенники будут пытаться завладеть данными Вашего паспорта и оформить на Вас микрозаймы либо попросту оставят Вас без денег, втянув, к примеру, в финансовую пирамиду.
В целях просвещения граждан в области борьбы с мошенничеством в сети Интернет, министерство внутренних дел создало памятку для граждан по борьбе с мошенниками.
Памятка размещена на официальном сайте МВД по ссылке https://mvd.ru/upload/site1/PamjatkaInet.pdf . С ней может ознакомиться любой желающий, а также скачать ее на свой смартфон, планшет или компьютер.
Чтобы Вы не стали жертвой мошенника в сети Интернет необходимо:
Всегда проверять отзывы об интернет-магазине или продавце в сети. Самый простой способ: наберите название магазина или сайта либо ссылку на страницу мошенника в поисковике Google и добавьте слово „мошенничество”.
Важно! Если люди когда-либо заявляли в Интернете о мошенничестве со стороны данного магазина или продавца, Вы легко найдете об этом информацию.
- Защищайте Вашу приватную информацию и не позволяйте третьим лицам получить доступ к ней.
- Будьте бдительны при вводе паролей и личных данных на сайтах, при переходе по незнакомым ссылкам.
- Ни в коем случае не верьте в возможность легкого заработка в сети Интернет и не поддавайтесь на уловки сайтов-„лохотронов”.
- Получайте максимально полную и достоверную информацию о продавце или интернет-магазине перед покупкой товара и не приобретайте товары в социальных сетях.
Что же делать, если предотвратить мошенничество не удалось и Вас обманули в интернет-магазине?
В данном случае существует несколько схем, которые применяются в зависимости от вида того или иного мошенничества в сети интернет.
Если Вы были обмануты интернет-магазином и Вы знаете его настоящий юридический адрес и имеете официальные реквизиты оплаты, то Вам необходимо направить письменную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес данного магазина с требованием расторгнуть договор купли-продажи на основании ч.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и вернуть денежные средства в полном объеме. Далее необходимо будет подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения с юридического лица.
Также Вы можете направить жалобу в Прокуратуру с требованием провести прокурорскую проверку данного магазина по факту нарушения законодательства. Для проведения налоговой проверки интернет-магазина при необходимости может быть направлена жалоба в Федеральную налоговую службу.
Если Вы были обмануты физическим лицом либо у Вас не имеется информации об интернет-магазине или реквизиты оплаты это интернет-кошелек или номер телефона, тогда Вам следует обратиться в полицию - в Ваше локальное отделение, а также в управление „К” МВД (в зависимости от вида интернет-мошенничества).
Важно! Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление о мошенничестве как лично, так и через официальный сайт МВД.
Что делать, если по Вашему заявлению не хотят возбуждать уголовное дело?
В данном случае это происходит чаще всего по причине бездействия правоохранительных органов. Если Вам в ответе на Ваше заявление указана причина отказа, зачастую, причиной отказа может послужить задержка в получении ответа от банка, в котором зарегистрирован электронный кошелек мошенника.
Вы имеете право обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела в Прокуратуре. Не стесняйтесь написать заявление в Прокуратуру того округа, где планируется возбуждение уголовного дела (по месту обращения). Зачастую это способствует возбуждению уголовного дела и проведению расследования по Вашему делу с достижением результата: возврата потерянных денежных средств Вам и наказания виновных.
Ответственность за мошенничество в сети Интернет
В случае, если Вы были обмануты интернет-магазином, юридическое лицо обязано возместить Вам неосновательное обогащение (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ), а также понесенные Вами убытки в полном объеме, в том числе компенсацию морального вреда (до трех тысяч рублей, в среднем) (ст. 15 Закона о защите прав потребителей). Также деятельность магазина может быть приостановлена Прокуратурой.
За мошенничество в сети Интернет, совершенное физическими лицами, предусмотрена реальная уголовная ответственность по статье 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Минимальное наказание за мошенничество составляет штраф до ста двадцати тысяч рублей, максимальное наказание, в зависимости от конкретного состава мошенничества, может доходить до лишения свободы на срок до шести лет (часть 3 статьи 159 УК РФ).
Важно! Подводя итог, отмечу, что случаи успешного закрытия уголовных дел по интернет-мошенничеству увеличиваются и не стоит быть уверенным, что Ваше дело не будет решено в Вашу пользу.
Однако помните, что лучше не становиться жертвой интернет-мошенника вовсе и быть бдительными, так как в случае, если Вы все же стали жертвой мошенника, защита своих прав и возврат денежных средств займет определенное количество времени (от одного до трех месяцев, в среднем).
Ответственность за мошенничество в сети Интернет
Онлайн-мошенничество: как бороться с виртуальными обманщиками?
