Первая коллегия - Центр судебной защиты opravdaem.ru

Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться

Затопили соседи. Что делать? Какой порядок действий?

Два дня назад произошел затоп кухни. Вызвали аварийку. Оказалось, что у соседей сверху все сухо, но при этом вода понемногу продолжает поступать к нам в кухню. Аварийщики уехали пообещав составить акт, но до сих пор акта нет. Сегодня приходил инспектор из ЖЭКа, поднялся к соседям и, не обнаружив следов аварии, сказал: А что Вы хотите?

Вода по сей момент прибывает.

Алексей, г. Королев
Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться
 
Юрист: Татьяна Андреева
сейчас offline

Здравствуйте, Алексей!

Мне нравится реакция инспектора —

А что Вы хотите?

Алексей

… а чтобы сухо же было!!!

А если серьёзно, могу сказать так — скорее всего, у соседей либо была авария, которую они успели устранить, а по щелям плит перекрытий вода сочится. Либо где-то в стене подтекает.

Причину надо устанавливать.

Раз обслуживающая организация не может этого сделать (хотя обязана!!!) обратитесь к специалистам другой организации.

Надо фиксировать факт залива.

Любые документы, фото- и видеосъёмка, свидетельства соседей — всё это Вам потом очень пригодится в суде. И не важно, кто будет ответчиком — соседи сверху или управляющая компания, обслуживающая Ваш дом...

Кстати, обратитесь к руководству ЖЭКа — не должно так быть, чтобы в квартире два дня вода капала. а они там бездействовали...

Удачи!

 
Юрист: Анна Зобнина
сейчас offline

      Возможно поведение представителя ЖЭКа объясняется тем, что вина в затоплении не соседей, а управляющей компании. Обращение к ЖЭК Вам нужно сделать письменным, чтобы этот факт был зафиксирован и мог быть доказан в суде. Если не явятся, то приглашайте специалиста.

 

Затоп верхними соседями

здравствуйте. у меня к вам такой вопрос. на данный момент меня затопили соседи с верху. подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия.

евгения, г. Челябинск
Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться
 
Юрист: Юлия Ядрова
сейчас online

Евгения, добрый день

Вред, причиненный
личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу
юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.



ст. 1064, «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от
26.01.1996 N 14-ФЗ

Вам необходимо



      Пригласить управляющую компанию и составить акт о заливе квартиры. Акт

      составляет в произвольной форме, комиссионно. В акте необходимо крайне подробно указать что повреждено,

      как именно произошло повреждение, объем повреждения.Следите за тем, чтобы в

      акте не было неточностей и смысловых конструкций, которые можно трактовать двояко.

      Подтвердить документально сумму ущерба.

      Обратится к причинителю вреда с письменным требованием о

      возмещении вреда.

      При отказе причинителя возместить сумму ущерба — обращайтесь в суд с исковым заявлением.



 
Юрист: Дария Ваган
сейчас online

Если
Вас затопили соседи, будьте готовы к двум вариантам развития событий.
Первый – после того, как соседи поставлены в известность о случившемся,
ситуация разрешается без конфликта, признают свою вину, согласны с суммой
компенсации и готовы её полностью выплатить.



Второй
вариант более длительный, морально и материально затратный – соседи не хотят
“миром решить вопрос” или вообще не идут на контакт. В этом случае Вам
необходимо хорошо подготовится к длительному судебному разбирательству с
привлечением независимых экспертов и обязательному проведению стоимостной
оценки причиненного ущерба.



В первую
очередь, Вам необходимо обратиться в организацию, которая обслуживает ваш дом.
Управляющая компания должна создать комиссию, осмотреть пострадавшее жильё
и составить акт, в котором должны быть указаны:



  • причина аварии (обстоятельства
    проишествия)
  • последствия
    затопления (повреждения причиненные отделке помещений)
  • вещи, пострадавшие в результате
    аварии



При всём при
этом, неплохо было бы ещё дополнительно зафиксировать всё на камеру или
фотоаппарат, в дальнейшем это послужит дополнительным доказательством в
суде.



Шаг второй –
вызов независимого
оценщика ущерба. Оригинал оценочного документа оставьте себе, а с
копией ознакомьте соседей, возможно уже на данном этапе вам
удастся прийди к какому то конструктивному решению и избежать
дальнейшего судебного разбирательства.



Обязательно
сохраните квитанцию об оплате, все понесенные вами расходы необходимо будет
внести в затратную часть искового заявления.



Ну и шаг
третий – это уже непосредственное обращение в судебные органы. Вы можете
самостоятельно составить исковое заявление, приложив все необходимые и
подтверждающие материалы, а можете прибегнуть к услугам адвоката по жилищным вопросам, который
поможет грамотно сформулировать жалобу и выиграть процесс.

 

Похожие статьи

Бесплатная консультация адвоката

Оставьте заявку, и один из наших адвокатов перезвонит вам, чтобы оказать консультацию.

+7 (499) 288-21-40Для Москвы и МО
+7 (812) 317-60-09Для Санкт-Петербурга и ЛО

Заявка успешно отправлена

Спасибо за заявку. Наш адвокат свяжется с вами в ближайшее время.